Equip
Consenso Global s’enorgulleix de tenir un equip de professionals qualificats que es dediquen constantment a satisfer les necessitats dels clients.
Tots els membres de l’equip se centren a superar els reptes alhora que determinen de forma proactiva els criteris més adequats per a oferir la millor experiència possible al client. Escoltem atentament el client i no dubtem a compartir obertament les nostres idees i experiències. Aquest context permet als nostres professionals pensar en solucions creatives i prendre la iniciativa per a proposar opcions ben estructurades.
Si busca acompanyament professional i personalitzat, contacti amb el nostre equip. Independentment de si es tracta d’un idioma poc habitual, un termini molt exigent o un document altament confidencial, tots els professionals gaudeixen participant de manera activa i completant cada projecte.
Departament de llengües
L’equip de traductors, revisors i altres experts en serveis lingüístics domina els idiomes que tradueix i a més està especialitzat en àrees empresarials molt concretes, com dret, finances, tecnologia o màrqueting.
La seva dilatada experiència garanteix que la comunicació amb el client tingui l’impacte desitjat amb els seus socis comercials de tot el món, contribuint activament a l’èxit comercial d’empreses i marques.
Per a més informació sobre la selecció, formació i seguiment dels nostres experts lingüístics, contacti amb nosaltres.
Gestió de projectes
La funció de la gestió de projectes és planificar i fer el seguiment dels projectes dels clients per a oferir-los els millors serveis lingüístics.
Els gestors de projectes creen una connexió entre els clients i els lingüistes que participen en l’execució del projecte. La seva funció és dur a terme els projectes tenint en compte la satisfacció global del client.
Durant la primera fase, el gestor del projecte determina si s’han definit amb precisió l’abast, el calendari i altres requisits del projecte. A continuació, estructura el procés de feina i defineix els professionals que intervindran. Mentre treballen, supervisen contínuament el progrés i intervenen quan apareix el risc de no complir la qualitat, els terminis o altres criteris.
Busca solucions per a serveis lingüístics especialment exigents? Tenim la solució, així que no dubti contacti amb nosaltres.
Gestió de qualitat
La gestió de la qualitat garanteix que els serveis prestats per Consenso Global s’ajustin a la finalitat prevista, siguin coherents i compleixin tant els requisits interns com els criteris establerts pel client.
Aquesta funció determina les normes de qualitat dels serveis prestats i acompanya l’ampliació del sistema de gestió de la qualitat.
Sempre que sigui necessari, l’equip de gestió de la qualitat proposarà la implantació de nous processos i especificacions perquè els estàndards de qualitat puguin millorar o complir-se fins i tot en condicions extremes (per exemple, traduccions de grans volums amb terminis molt ajustats).
L’activitat és molt proactiva si els processos de control i seguiment s’han d’adaptar per endavant a projectes específics.
Busca ajuda per a serveis lingüístics més complexos? Aquí trobarà sens dubte l’ajuda necessària.
Departament d’administració
El departament d’administració és responsable del funcionament diari de l’empresa. S’encarrega de coordinar els diversos equips i garanteix que hi hagi una comunicació i interacció eficient entre els seus elements perquè els serveis compleixin els requisits.
Mitjançant la supervisió del procediment de treball, el departament d’administració pot reconèixer les àrees susceptibles de millora i aplicar així les mesures necessàries per a augmentar l’eficiència, reduir els residus i optimitzar les operacions de l’empresa.
Direcció general
La direcció general és responsable de definir i aplicar les estratègies de creixement empresarial.
Per a això, la direcció general elabora i coordina el desenvolupament d’indicadors de rendiment per als diversos departaments i funcions, sempre amb l’objectiu d’assolir les metes que s’han fixat per a l’empresa.
D’aquesta manera, s’assegura que els treballadors, equips tècnics i infraestructures treballin en consonància per a adequar els serveis lingüístics a les necessitats actuals i futures del mercat.
Consenso Global està representada per la seva direcció general, que manté la proximitat amb clients i socis i busca constantment noves maneres d’ajudar i col·laborar.
Estarem sempre encantats de respondre qualsevol consulta que pugui tenir. Així que no dubti a contactar amb nosaltres.