Team
Consenso Global se enorgullece de contar con un equipo de profesionales cualificados que se dedican constantemente a satisfacer las necesidades de los clientes.
Todos los miembros del equipo se centran en superar los retos al tiempo que determinan de forma proactiva los mejores criterios para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Escuchamos atentamente al cliente y no dudamos en compartir abiertamente nuestras ideas y experiencias. Este contexto permite a nuestros profesionales pensar en soluciones creativas y tomar la iniciativa para proponer opciones bien estructuradas.
Si busca un acompañamiento profesional y personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo. Independientemente de si se trata de un idioma poco habitual, un plazo muy exigente o un documento altamente confidencial, cada profesional disfruta participando activamente y completando cada proyecto.
Departamento de lenguas
El equipo de traductores, revisores y otros expertos en servicios lingüísticos domina los idiomas que traduce y además está especializado en áreas empresariales muy concretas, como derecho, finanzas, tecnología o marketing.
Su dilatada experiencia garantiza que la comunicación con el cliente tenga el impacto deseado en sus socios comerciales de todo el mundo, contribuyendo activamente al éxito comercial de empresas y marcas.
Para más información sobre la selección, formación y seguimiento de nuestros expertos lingüísticos, contáctenos.
Gestión de proyectos
La función de la gestión de proyectos es planificar y realizar el seguimiento de los proyectos de los clientes para ofrecerles los mejores servicios lingüísticos.
Los gestores de proyectos crean una conexión entre los clientes y los lingüistas que participan en la ejecución del proyecto. Su función es realizar los proyectos teniendo en cuenta la satisfacción global del cliente.
Durante la primera fase, el director del proyecto determina si se han definido con precisión el alcance, el calendario y otros requisitos del proyecto. A continuación, estructuran el proceso de trabajo y definen los profesionales que intervendrán. Mientras trabajan, supervisan continuamente los progresos e intervienen cuando hay riesgo de que no se cumplan la calidad, los plazos u otros criterios.
¿Busca soluciones para servicios lingüísticos especialmente exigentes? Tenemos la solución, así que no lo dude y contáctenos.
Gestión de calidad
La gestión de la calidad garantiza que los servicios prestados por Consenso Global se ajusten a la finalidad prevista, sean coherentes y cumplan tanto los requisitos internos como los criterios establecidos por el cliente.
Esta función determina las normas de calidad de los servicios prestados y acompaña la aplicación del sistema de gestión de la calidad.
Siempre que sea necesario, el equipo de gestión de la calidad propondrá la implantación de nuevos procesos y especificaciones para que los estándares de calidad puedan mejorarse o cumplirse incluso en condiciones extremas (por ejemplo, traducciones de gran volumen con plazos muy ajustados).
La actividad es muy proactiva si los procesos de control y seguimiento deben adaptarse de antemano a proyectos específicos.
¿Busca ayuda para servicios lingüísticos más complejos? Aquí recibirá sin duda el apoyo necesario.
Departamento de administración
El departamento de administración es responsable del funcionamiento diario de la empresa. Se encarga de coordinar los distintos equipos y garantiza que se lleve una comunicación e interacción eficaz entre sus elementos para que los servicios prestados cumplan los requisitos.
Mediante la supervisión del procedimiento de trabajo, el departamento de administración puede reconocer las áreas susceptibles de mejora y aplicar así las medidas necesarias para aumentar la eficiencia, reducir los residuos y optimizar las operaciones de la empresa.
Dirección general
La dirección general es responsable de definir y aplicar las estrategias de crecimiento empresarial.
Para ello, la dirección general elabora y coordina el desarrollo de indicadores de rendimiento para los distintos departamentos y funciones, siempre con el objetivo de alcanzar las metas que se han fijado para la empresa.
De esta manera, se encarga de que los empleados, equipos técnicos e infraestructuras trabajen en consonancia para adecuar los servicios lingüísticos a las necesidades actuales y futuras del mercado.
Consenso Global está representada por su dirección general, que mantiene la proximidad con clientes y socios y busca constantemente nuevas formas de apoyo y colaboración.
Estaremos siempre encantados de responder cualquier consulta que pueda tener. Así que no dude en ponerse en contacto con nosotros.