La reciente obtención de la certificación ISO 27001 ha despertado en Consenso Global un gran interés entre nuestros clientes y socios.

En esta entrada del blog, abordamos las tres preguntas más comunes que hemos recibido sobre nuestra certificación ISO 27001.

Pregunta: ¿Cómo se clasifica la información en Consenso Global?

Respuesta: Clasificamos la información en cuatro categorías:

• Pública:              Información que puede divulgarse libremente.
• Interna:           Información solo para uso interno.
• Restringida:       Información que requiere acceso limitado.
• Confidencial:   Información muy sensible que requiere el máximo nivel de seguridad.

Más allá de estas categorías, adaptamos nuestros protocolos de tratamiento de información a las necesidades específicas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones de gestión de datos personalizadas y seguras.

Pregunta: ¿La certificación ISO 27001 que han obtenido cubre todos los procesos de la empresa o se limita a la información de los clientes y los servicios de traducción?

Respuesta: Nuestra certificación ISO 27001 abarca todas las unidades organizativas, procesos y servicios, en particular:

• Gestión de datos de clientes: Garantizamos la máxima confidencialidad e integridad de la información de los clientes.
• Gestión del proceso de traducción: Adoptamos estrictas medidas de control y seguridad en nuestros procesos de traducción.
• Gestión de recursos humanos: Garantizamos la seguridad y privacidad de los datos.
• Gestión de proveedores y terceros: Mantenemos una colaboración segura con proveedores y terceros y les evaluamos exhaustivamente.
• Control de documentos: Gestionamos de manera eficaz y segura cualquier documento en todos los departamentos.
• Sistemas e infraestructura de TI: Aplicamos prácticas informáticas sólidas y seguras para salvaguardar nuestros activos digitales.
• Gestión de incidentes y continuidad de la actividad: Estamos preparados para responder rápida y eficazmente cualquier incidente que pueda ocurrir y garantizamos la continuidad de la actividad.
• Cumplimiento legal y gestión de contratos: Cumplimos las normativas legales y las obligaciones contractuales.
• Garantía de calidad y feedback de los clientes: Valoramos e integramos las opiniones de los clientes en nuestros procesos de mejora continua.
• Gestión de la información financiera: Tratamiento seguro de los datos financieros.

Pregunta: ¿Los trabajadores de Consenso Global suelen trabajar desde casa? En caso afirmativo, ¿cumplen dichos lugares de trabajo la norma ISO 27001?

Respuesta: Sí, nuestra certificación incluye todos los entornos de trabajo, incluido el teletrabajo. Nos aseguramos de que todos los lugares de trabajo, independientemente de su ubicación, cumplan las estrictas normas establecidas por la norma ISO 27001. Esto garantiza un nivel uniforme de seguridad de los datos y gestión de riesgos en todos los entornos de trabajo.

Entendemos que nuestra certificación ISO 27001 puede suscitar más preguntas, y le animamos a que se ponga en contacto con nosotros.

Su seguridad y confianza son primordiales para nosotros, y estamos a su disposición para proporcionarle cualquier información adicional que necesite.

Saludos cordiales,

Su equipo Consenso

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