Política de privacidad

Fecha de actualización: 10.01.2023

Índice

1. Nombre y dirección de la persona responsable
2. Política de calidad
3. Información general sobre la política y el tratamiento de datos
4. Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro
5. Uso de Google reCAPTCHA
6. Uso de cookies
7. Boletín
8. Formulario de contacto y correo electrónico
9. Análisis web de Google Analytics
10. Derechos del interesado y política de privacidad

1. Nombre y dirección de la persona responsable

El responsable en el sentido del reglamento básico de protección de datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otros reglamentos de protección de datos, es:

Consenso Global – Serviços de Tradução, Lda.
Avenida Tenente Valadim n.º 17, 2F
2560-275 Torres Vedras
Portugal

Teléfono: +351 210 600 340 Llamada a red fija nacional (Portugal).
Correo electrónico*: info@consenso-global.com. * Sus datos personales solo se utilizarán para responder a las preguntas que haya planteado. Consulte nuestra política de privacidad aquí.
Página web: www.consenso-global.com
Representado por: Pedro Santos

2. Política de calidad

La dirección de la empresa, consciente de la relevancia estratégica que tienen sus clientes para su negocio, a través de la adquisición de los servicios que ofrece y presta, desde el contexto de organización y su orientación estratégica, estableció su Política de calidad basada en los siguientes principios:

• Satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo sus requisitos;
• Cumplimiento de los requisitos legales y contractuales aplicables;
• Desarrollo de las competencias de los empleados mediante la educación, la formación continua y la experiencia;
• Mejora continua de los servicios prestados y de la eficacia del sistema de gestión de calidad implantado mediante revisiones periódicas.

3. Información general sobre la política y el tratamiento de datos

3.1 Ámbito del tratamiento de datos personales

Por lo general, únicamente tratamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria que nos permita ofrecer un sitio web funcional así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios únicamente se lleva a cabo bajo el consentimiento del mismo usuario, a excepción de los casos en los que el consentimiento previo no sea posible por razones prácticas y esté permitido por la ley.

3.2 Política de protección de datos

La dirección de Consenso Global establece que el tratamiento de datos debe estar sujeto a los siguientes principios (política de protección de datos):

• determinación, antes de la recogida de datos, de los fines para los que se van a utilizar, así como información sobre su conservación y eliminación
• identificación de los interesados (personales y no personales) y especificación de sus intereses y derechos
• puesta a disposición de información a los interesados sobre los fines específicos del uso, limitación y suspensión del uso, rectificación y conservación, supresión de datos y derecho de oposición cuando los interesados no tengan conocimiento de la información
• obtención de la autorización del interesado para utilizar dichos datos, en particular cuando se utilicen o puedan utilizarse para ofrecerle bienes y servicios, incluso gratuitos, o para analizar y controlar su comportamiento
• interrupción del tratamiento de los datos que dejen de cumplir los fines para los que fueron recogidos o cuando lo soliciten sus titulares
• eliminación de los datos cuando no se utilicen o cuando lo solicite el interesado, siempre que se cumplan los permisos legales/fiscales aplicables
• protección de datos mediante medidas de seguridad lógicas, físicas y de otro tipo

Estos principios se aplican a los datos recogidos mediante formas directas (contactos personales y telefónicos) o indirectas (correspondencia postal, sitios web propios y redes sociales) o verbales y/o escritas (registro/hojas informativas; publicidad, correos electrónicos, mensajes y otros).

La dirección de Global de Consenso determina que todos los datos que la empresa posea y conserve estarán sujetos a un tratamiento lícito, justo y transparente dentro de los principios de seguridad y responsabilidad definidos internamente.

La empresa no designa a ningún responsable de la protección de datos, ya que no es necesario realizar un control regular y sistemático de los datos (debido a su naturaleza, alcance y finalidad), ni un control a pequeña escala de los datos recopilados y conservados.

3.3 Base jurídica para el tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales, se aplica el Art. 6 párr. 1 lit. del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) como base jurídica. En el tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado sea parte se aplica el Art. 6 párr. 1 lit. b (RGPD) como base jurídica. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, se aplicará el Art. 6 párr. 1 lit. c (RGPD) como base jurídica. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, se aplicará el Art. 6 párr. 1 lit. d (RGPD) como base jurídica. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, y si el interés, los derechos fundamentales y las libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior, se aplicará el Art. 6 párr. 1 lit. f (RGPD) como base jurídica para el tratamiento.

3.4 Eliminación de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán en cuanto se termine la finalidad del almacenamiento. Además, podrán almacenarse cuando así lo prevea la legislación europea o nacional, u otras normas a las que el responsable del tratamiento esté sujeto. El bloqueo o la supresión de los datos se produce incluso si expira el período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento del contrato.

4. Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que realiza el acceso. En esta situación se recogen los siguientes datos:

• Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
• El sistema operativo del usuario
• El proveedor de servicios de Internet del usuario
• Dirección IP del usuario
• Fecha y hora de acceso
• Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
• Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

4.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el Art. 6 párr. 1 lit. f (RGPD).

4.3 Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP que realiza el sistema es necesario para permitir la entrada del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, es necesario conservar la dirección IP del usuario durante toda la sesión. El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing. Para estos fines, nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos se basa en el Art. 6, párr. 1 lit. f (RGPD).

4.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de su recogida. En el caso de la recogida de datos para facilitar el acceso al sitio web, la eliminación se produce cuando finaliza la sesión correspondiente. En el caso de almacenar los datos en archivos de registro, esto tendrá lugar como máximo al cabo de un mes. Un almacenamiento más prolongado también es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o se alienan, de modo que ya no es posible una asignación del cliente que solicita el acceso.

4.5 Oposición y opción de retirada

La recopilación de datos para poder proporcionar el acceso al sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Por tanto, no hay posibilidad de ejercer una oposición por parte del usuario.

5. Uso de Google reCAPTCHA

a) Objetivos

Utilizamos el servicio Google reCAPTCHA, que es proporcionado por Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Ireland), y que procesa información sobre su comportamiento como usuario en nuestros sitios, con el fin de verificar si el acceso es llevado a cabo realmente por un ser humano o, de forma abusiva, por sistemas automáticos controlados por ordenador. Esta función tiene por objeto defenderle contra el spam, el fraude y los ataques de piratería en general, contribuyendo directamente a la integridad y funcionalidad de nuestro sitio web. Este es también nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit f del RGPD para el uso de Google reCAPTCHA.

b) Transmisión de datos

La dirección IP transmitida en el proceso de uso de Google reCAPTCHA no se cruzará con otros datos de Google, a menos que haya iniciado sesión previamente en su cuenta de Google. Si desea impedir esta transmisión, el registro de sus datos y su comportamiento en nuestros sitios web por parte de Google, debe cerrar la sesión de su cuenta de Google antes de visitar nuestros sitios web o, en particular, utilizar Google reCAPTCHA.

Una forma de impedir el tratamiento de estos datos es instalar un bloqueador de JavaScript o desactivar el funcionamiento de JavaScript en su navegador. Sin embargo, si ejecuta dicha opción, nos corresponde informarle de que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

c) Más información

Encontrará más información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google en la Política de privacidad de Google a través de este enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es donde también puede consultar más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.

6. Uso de cookies

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, puede almacenarse una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a abrir el sitio web. Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que se identifique el navegador de llamada incluso después de un salto de página.

En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:

• Ajustes de idioma
• ID de sesión

Además, en nuestro sitio web utilizamos cookies que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios.
De este modo, se pueden transmitir los siguientes datos:

• Términos de búsqueda introducidos
• Frecuencia de páginas vistas
• Uso de las funciones del sitio web

Los datos de los usuarios recogidos de este modo se seudonimizan mediante procesos técnicos. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario que solicita el acceso. Los datos no se almacenarán junto con otros datos personales de los usuarios.
Al acceder a nuestro sitio web, se informa al usuario del uso de cookies con fines de análisis y se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados en este contexto. En este contexto, también se hace referencia a esta política de privacidad.

La siguiente lista detalla las cookies utilizadas en nuestro sitio web.

La siguiente lista detalla las cookies utilizadas en nuestro sitio web.

b) Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias se establece en el Art. 6 párr. 1 lit. f (RGPD).

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis es el consentimiento del usuario que se establece en el Art. 6 párr. 1 lit. a (RGPD).

c) Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del uso de cookies por necesidades técnicas se centra en simplificar el uso de los sitios web a los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un salto de página.

Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:

• Aplicar la configuración de idioma
• Recordar los términos de búsqueda

Los datos de usuario recogidos por las cookies que son técnicamente necesarias no se utilizarán para crear perfiles de usuario.

El uso de las cookies de análisis tiene por objeto mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. A través de las cookies de análisis aprendemos cómo se utiliza el sitio web, lo cual nos permite optimizar constantemente nuestra oferta y cartera de nuestros servicios. Para tales efectos, nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f (RGPD).

e) Duración del almacenamiento, objeción y opciones de eliminación

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y éste las transmite a nuestro sitio. Por lo tanto, como usuario, tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.

7. Boletín

7.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio ofrece la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuito. Al registrarse para recibir el boletín, se nos enviarán los siguientes datos de la máscara de entrada:

• Apellido
• Correo electrónico
• Nombre de la empresa

Además, en el momento de la inscripción se recopilarán los siguientes datos:

• Dirección IP del ordenador que solicita el acceso
• Fecha y hora de registro

Para el tratamiento de los datos, se obtiene su consentimiento durante el proceso de registro y se hace referencia a esta política de privacidad.

En relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines informativos, los datos se transmiten a nuestro proveedor de servicios de boletines informativos Act-On. Los datos se utilizarán exclusivamente para enviar el boletín.

7.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos después de haber solicitado el boletín informativo por parte del usuario es la existencia de un consentimiento del usuario de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a (RGPD).

7.3 Finalidad del tratamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviarle el boletín.

La recogida de otros datos personales como parte del proceso de registro tiene por objeto evitar el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.

7.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines a los que estaban destinados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacena mientras esté activa la suscripción al boletín.

Los demás datos personales recogidos en el marco del proceso de registro se eliminan, por lo general, transcurrido un plazo de 30 días.

7.5 Oposición y opción de retirada

La suscripción al boletín puede ser cancelada en cualquier momento por el usuario interesado. Para ello, hay un enlace correspondiente en cada boletín.

Dicho enlace también permite revocar el consentimiento del almacenamiento de los datos personales recogidos durante el proceso de registro.

8. Formulario de contacto y correo electrónico

8.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web incluye un formulario de contacto que se puede utilizar para el contacto electrónico. Si un usuario opta por este medio de contacto, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y guardados. Estos datos son:

• Empresa
• Nombre
• Apellido (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Mensaje (obligatorio)

En el momento de enviar el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

• La dirección IP del usuario
• Fecha y hora de transmisión

Para el tratamiento de los datos, se solicita su consentimiento durante el proceso de envío y se hace referencia a esta política de privacidad.
También puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.

Utilizamos los datos que nos proporciona como parte de nuestra gestión de clientes existentes y potenciales con el uso de herramientas de marketing (Act-On y Vtiger) para iniciar y llevar a cabo relaciones contractuales con usted. En este contexto, existe la posibilidad de que personas terceras tengan conocimiento de dichos datos.

8.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es la existencia del consentimiento del usuario de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a (RGPD).

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el artículo 6 párr.1 lit. f (RGPD). Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. b (RGPD)

8.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada solo se utiliza para procesar el contacto para servicios B2B. En caso de contacto por correo electrónico, también se incluye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

8.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines a los que estaban destinados. En el caso de los datos personales procedentes de la introducción de datos en el formulario de contacto y de los que se hayan enviado por correo electrónico, dicha eliminación se llevará a cabo cuando haya finalizado la comunicación necesaria en relación con la solicitud.

8.5 Oposición y posibilidad de retirada

El usuario tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

La oposición relativa al consentimiento para el almacenamiento de datos personales puede realizarse por teléfono en el número +351 261 317 092 o por correo electrónico* en la dirección info@consenso-global.com. * Sus datos personales solo se utilizarán para responder a las preguntas que haya planteado. Consulte nuestra política de privacidad aquí. En este caso, se suprimirán todos los datos personales almacenados durante el proceso de comunicación.

9. Análisis web de Google Analytics

9.1 Ámbito del tratamiento de datos personales

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de software de código abierto Google Analytics para analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. El software instala cookies en el ordenador del usuario (para información sobre las cookies, véase más arriba). La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Al acceder a las diferentes páginas de nuestro sitio web, se almacenan los siguientes datos:

• la dirección IP del sistema de solicitud de acceso del usuario
• el sitio web consultado
• el sitio web desde el que el usuario accedió al sitio web consultado (referrer)
• las subpáginas a las que se accede desde el sitio web consultado
• el tiempo pasado en el sitio web
• la frecuencia con la que se accede al sitio web

Solo se transmite la primera mitad de la dirección IP. En el sitio web se ha activado la anonimización de IP, de modo que su dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.

Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para más información sobre las condiciones de uso y la privacidad, visite http://www.google.com/analytics/terms/en.html o https://www.google.com/intl/en/policies/.

9.2 Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a (RGPD).

9.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante el análisis de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro sitio web y su facilidad de uso. En cuanto al consentimiento que debe dar el usuario, éste consiente las finalidades del tratamiento de datos. La posterior anonimización de la dirección IP también tiene en cuenta el interés de los usuarios a la hora de proteger sus datos personales.

9.4 Oposición y posibilidad de retirada

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y éste las transmite a nuestro sitio. Por lo tanto, como usuario, tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que no sea posible utilizar plenamente todas las funciones del sitio web. Para obtener más información sobre la configuración de privacidad de GoogleAnalytics, visite https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Además, puede impedir la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google.

10. Derechos del interesado y política de privacidad

Consenso Global almacena información personal identificable, como su nombre y dirección de correo electrónico, pero solo para responder al asunto tratado por el visitante de su página web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. Consenso Global no comparte ni facilita la información recabada por terceros, salvo autorización expresa de su titular. Los datos personales recogidos en la comunicación iniciada por el visitante de la página se conservan durante el tiempo necesario para la resolución del asunto tratado o hasta la solicitud de su eliminación por parte de su titular. Los registros de la correspondencia electrónica o postal intercambiada entre las partes se conservarán de manera archivada, cuando sea necesario, durante un máximo de 10 años.

En caso de que sea usted quien procese sus datos personales, se considerará un interesado en el sentido del RGPD y tendrá los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento.

10.1 Derecho a la información

Puede pedir al responsable que le confirme si tratamos datos personales que le conciernen. Si existe dicho tratamiento, puede solicitar información al responsable sobre los siguientes datos:

• los fines para los que se tratan los datos personales;
• las categorías de datos personales que se tratan;
• los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se siguen comunicando los datos personales que le conciernen;
• la duración prevista del almacenamiento de sus datos personales o, si no se dispone de información específica, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
• derecho de rectificación o eliminación de los datos personales que le conciernen, derecho a la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o derecho a oponerse a dicho tratamiento;
• la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control;
• toda la información disponible sobre la fuente de los datos en caso de que los datos personales no sean recogidos por el interesado;
• la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles de acuerdo al Art. 22 (1) y (4) del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como el alcance y el impacto previsto de dicho tratamiento en la persona afectada.

Tiene derecho a solicitar información para saber si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías oportunas de acuerdo con el Art. 46 del RGPD en relación con la transferencia.

10.2 Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a rectificar y/o completar el tratamiento ante el responsable del tratamiento, si los datos personales que trata son incorrectos o están incompletos. El responsable debe efectuar la corrección sin demora.

10.3 Derechos del interesado y política de privacidad

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en las siguientes condiciones:

• si usted niega la exactitud de su información personal durante un periodo de tiempo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de su información personal;
• si el tratamiento es ilícito y usted se niega a suprimir los datos personales y solicita en su lugar la limitación del uso de los mismos;
• si el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• si se opone al tratamiento de conformidad con el Art. 21 párr. 1 del RGPD y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre sus motivos.

Si el tratamiento de los datos personales que le conciernen ha sido restringido, dichos datos solo podrán utilizarse con su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender acciones legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público de importancia de la Unión o de un Estado miembro.

Si se ha restringido la restricción del tratamiento de acuerdo con las condiciones anteriores, el responsable le informará antes de que se levante la restricción.

10.4 Derecho de anulación

a) Obligación de supresión

Puede exigir la eliminación sin demora de sus datos personales al responsable del tratamiento, el cual está obligado a eliminarlos inmediatamente si se cumple una de las siguientes circunstancias:

• Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
• Revoca su consentimiento en el que se basaba el tratamiento de conformidad con el artículo Art. 6 párr. 1 lit. a o Art. 9 párr. 2 lit. a del RGPD y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.
• Se opone al tratamiento de conformidad con el Art. 21 párr. 1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o se opone al tratamiento de conformidad con el Art. 21 párr. 2 del RGPD.
• Sus datos personales han sido tratados ilegalmente.
• La eliminación de los datos personales que le conciernen es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o nacional a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
• Los datos personales que le conciernen se recogieron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el Art. 8 párr. 1 del RGPD.
• Información a terceros.

Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a suprimirlos en virtud del artículo 17, apartado 1, del RGPD, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que estén tratando los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

b) Excepciones

El derecho de supresión no existe si el tratamiento es necesario

• para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
• para cumplir una obligación legal exigida por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para realizar una tarea de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
• por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. h) e i) y Art. 9 párr. 3 del RGPD;
• con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos según el Artículo 89, párr. 1 del RGPD, en la medida en que el derecho a que se refiere la letra a) pueda hacer imposible o afectar gravemente a la consecución de los objetivos de dicho tratamiento;
• hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

10.5 Derecho a la información

Si usted tiene derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan rectificado o suprimido o limitado el tratamiento los datos personales que le conciernen, a menos que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.

10.6 Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir la información personal identificable que facilite al responsable del tratamiento en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tiene derecho a facilitar esta información a otra persona sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que se hayan facilitado los datos personales, siempre que

• el tratamiento se base en un consentimiento según el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD o Art. 9 párr. 2 lit. a del RGPD o en un contrato según el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD;
• el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transmitan directamente de una persona a otra, siempre que sea técnicamente posible. Las libertades y derechos de otras personas no pueden verse afectados.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de un ejercicio de interés público o en el ejercicio de poderes públicos delegados en el responsable del tratamiento.

10.7 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen según el Art. 6 párr. 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.

El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernan, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento se realice con el fin de hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa.
Si se opone al tratamiento con fines de venta directa, sus datos personales dejarán de tratarse con estos fines.

Independientemente de la Directiva 2002/58/CE, tiene la opción, en el contexto del uso de los servicios de la sociedad de la información, de ejercer su derecho de exclusión voluntaria mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.

10.8 Derecho a revocar la declaración de consentimiento de protección de datos

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

10.9 Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que tenga efectos jurídicos o le afecte de manera similar. Dicho derecho no se aplica si la decisión

• es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
• esté permitida por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, y dicha legislación contenga medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o bien
• con su consentimiento expreso.

No obstante, estas decisiones no podrán basarse en categorías especiales de datos personales según el Art. 9 (1) RGPD, a menos que se aplique el Art. 9 (2) lit. a) o g) del RGPD y se hayan tomado medidas razonables para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable tomará las medidas apropiadas para defender los derechos y libertades y sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento, a expresar su propia posición y a ser oído sobre la impugnación de la decisión.

10.10 Derecho de recurso ante un regulador

Sin que ello suponga un perjuicio a cualquier otro recurso administrativo o judicial, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de empleo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen es contrario al RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y los resultados de la reclamación, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el Art. 78 del RGPD.